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Termini e condizioni

Prenotazioni

Prenotando un tour con Oubadi Travel (cui in queste condizioni come "noi" o "noi"), accetterai queste condizioni per conto tuo e di tutte le altre persone che utilizzano i nostri servizi ai sensi di una prenotazione effettuata da te.

Procedure di prenotazione & Pagamenti

Una volta concordato l'itinerario citato e il prezzo, solleveremo un itinerario dettagliato e fatturamo con i dettagli di pagamento. La tua prenotazione sarà confermata dopo aver ricevuto il 100% deposito della fattura. Accettiamo pagamenti tramite Visa, Carta Master, PayPal e bonifico bancario).

Modifiche alla prenotazione

Faremo tutte le disposizioni possibili per la prenotazione senza costi aggiuntivi. Se è necessario apportare modifiche, vi preghiamo di contattarci il più presto possibile e confermare con noi la vostra richiesta per iscritto. di nuovo, cercheremo di accogliervi in modo che non ci sono costi aggiuntivi, ma non possiamo garantirlo. Se non è possibile apportare modifiche alla prenotazione per qualsiasi motivo, hai la possibilità di andare avanti con i tuoi accordi originariamente prenotati, o annullare e pagare le spese di cancellazione (se qualsiasi) per quanto segue.

Politica di cancellazione

Vi preghiamo di avvisarci al più presto se desiderate annullare le vostre disposizioni di viaggio per iscritto. L'addebito di cancellazione è incontente sul numero di giorni in cui abbiamo ricevuto l'avviso di cancellazione scritto prima dell'inizio del viaggio. Se si annulla :
- Annullare fino a 30 Giorni di anticipo per un rimborso completo

Circostanze impreviste

A causa di circostanze impreviste, ci riserviamo il diritto di annullare il tour o il trekking. Se tale evento dovesse verificarsi, rimborseremo qualsiasi somma che ci hai già pagato, compreso il deposito, ma non siamo in grado di pagare alcun risarcimento aggiuntivo a voi. Le circostanze impreviste includono, ma non si limitano a catastrofi naturali o nucleari, guerra o minaccia di guerra, Rivolte, Terroristi, Incendi, condizioni meteorologiche avverse e altri

Richieste speciali

Eventuali requisiti speciali importanti per la prenotazione (Dietetica, Medico, assistenza in sedia a rotelle o altri) deve essere fornito a noi prima di prenotare per iscritto. Trasmetteremo le informazioni ai nostri partner fornitori per garantire un'esperienza sicura e piacevole per voi. Se ci sono richieste speciali che non siamo in grado di soddisfare, vi consiglieremo per iscritto prima di prenotare il vostro viaggio. Fateci sapere di eventuali preferenze che si possono avere durante la prenotazione (località alberghiere, configurazioni letto, and so on.) e cercheremo di soddisfare tutte le vostre richieste. Nessun risarcimento sarà pagato se tali richieste non possono essere soddisfatte

Assicurazione

Non forniamo alcuna assicurazione. È tutta responsabilità dell'utente ottenere un'adeguata assicurazione di viaggio. Vi incoraggiamo vivamente ad avere un'assicurazione di viaggio in caso di malattia, Cancellazione, bagaglio smarrito, ritardi e altri.

La nostra responsabilità

Ci accetteremo la responsabilità qualora qualsiasi parte del vostro viaggio non sia come descritto in base alla vostra prenotazione e non sia di uno standard ragionevole. Pagheremo un risarcimento ragionevole (limitato all'importo massimo pagatoci per quella parte delle modalità di viaggio), a meno che non ci sia stata colpa da parte nostra o dei nostri partner fornitori. Si prega di notare che non ci assumiamo alcuna responsabilità per lesioni personali, Malattia, Danni, morte o perdita subita durante il viaggio.

Documentazione di viaggio

L'utente è responsabile di garantire il possesso di documenti di viaggio validi. Il passaporto deve essere valido per 6 mesi prima di entrare nel paese. È l'unica responsabilità del partecipante al tour(s) per garantire che tutti i requisiti di passaporto e visto siano soddisfatti prima della data di partenza del tour .

Privacy & Riservatezza

Ci associamo la piena responsabilità di garantire che siano in atto adeguate misure di sicurezza per proteggere le informazioni private e riservate che ci hai fornito durante la prenotazione. Le informazioni raccolte verranno utilizzate per effettuare prenotazioni con hotel e altri fornitori di terze parti, se necessario, per completare le tue disposizioni di viaggio. Condivideremo la vostra dieta, informazioni mediche o di disabilità con i partner fornitore necessari per garantire un viaggio sicuro e piacevole per voi. In prenotazione con noi, acconsentono a queste informazioni trasmesse a tutte le persone rilevanti

Lamentele

Nell'improbabile caso in cui non si sia soddisfatti del nostro servizio, si prega di contattare immediatamente il vostro autista / hotel / guida, che lavoreranno per aiutare a risolvere il problema immediatamente. Se ciò non è possibile, vi preghiamo di contattarci per iscritto con i dettagli della questione.