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Términos y Condiciones

reservas

Al reservar un viaje con Oubadi viajes (se hace referencia en estas condiciones como “nosotros” o “nosotros”), se le acepta estas condiciones en nombre de sí mismo y todas las demás personas que utilizan nuestros servicios en virtud de una reserva hecha por usted.

Procedimientos de reserva & pagos

Una vez que haya acordado en el itinerario y el precio cotizado, vamos a plantear un itinerario detallado y factura con los datos de pago. Su reserva será confirmada después de recibir la primera 100% depositar de su factura. Se realizarán a través de Visa, carta maestra, PayPal y transferencia bancaria).

Cambios en su reserva

Vamos a hacer todos los arreglos posibles para su reserva sin cargos adicionales. Si necesita realizar ningún cambio, póngase en contacto con nosotros tan pronto como sea posible y confirmar con nosotros su solicitud por escrito. De nuevo, vamos a tratar de acomodar por lo que no hay cargos adicionales, pero no podemos garantizarlo. Si los cambios no son posibles que deben introducirse en su reserva por cualquier razón, usted tiene la opción de seguir adelante con sus arreglos originalmente reservado, o cancelar y pagar los gastos de cancelación (Si alguna) por debajo.

Política de cancelación

Si no nos notifica tan pronto como sea posible si desea cancelar sus planes de viaje por escrito. El cargo de cancelación es contingente en el número de los días que hemos recibido su aviso de cancelación por escrito antes del inicio del viaje. Si cancela :
• Cancelar hasta 30 Días de antelación para un reembolso completo

Circunstancias imprevistas

Debido a circunstancias imprevistas, nos reservamos el derecho de cancelar su viaje o caminata. Si se produce un evento de tales, le devolveremos cualquier suma que ya ha pagado a nosotros, incluyendo el depósito, pero no estamos obligados a pagar ninguna compensación adicional para usted. circunstancias imprevistas incluyen, pero no se limitan a los desastres naturales o nucleares, guerra o amenaza de guerra, disturbios, terroristas, incendios, las condiciones climáticas adversas y otros

Solicitudes especiales

Los requisitos especiales que son importantes para su reserva (dietético, médico, una silla de ruedas u otras personas) debe ser proporcionada a nosotros antes de reservar por escrito. Vamos a pasar la información a nuestros socios proveedores para garantizar una experiencia segura y agradable para usted. Si hay peticiones especiales que no pueden cumplir, se le comunicará por escrito antes de reservar su viaje. Por favor, háganos saber de cualquier preferencia que pueda tener al hacer la reserva (hoteles ubicaciones, configuraciones de la cama, etcétera) y vamos a tratar de satisfacer todas sus peticiones. No se pagará compensación alguna si dichas solicitudes no pueden cumplirse

Seguro

No proporcionamos ningún tipo de seguro. Es su responsabilidad completa para obtener un seguro de viaje adecuado. Le recomendamos que tener un seguro de viaje en caso de enfermedad, cancelación, pérdida de equipaje, retrasos y demás.

Nuestra responsabilidad

Nosotros aceptamos responsabilidad si cualquier parte de sus planes de viaje no puede ser descrita por su reserva y no ser de un nivel razonable. Vamos a pagar una compensación razonable (limitado a la cantidad máxima pagado a nosotros para la parte de los arreglos de viaje), a no ser que no hubo culpa de nuestra parte o de nuestros socios proveedores. Tenga en cuenta que no asumimos ninguna responsabilidad por cualesquiera daños personales, enfermedad, dañar, muerte o pérdida sufrida durante su viaje.

Documentación de viaje

Usted es responsable de asegurar la posesión de documentos de viaje válidos necesarios. Su pasaporte debe ser válido para 6 meses antes de entrar en el país. Es responsabilidad exclusiva del participante del tour(s) para asegurar que todos los requisitos de pasaporte y visa se cumplan antes de nuestra fecha de salida del tour .

Intimidad & confidencialidad

Asumimos toda la responsabilidad de asegurarse de que las medidas de seguridad adecuadas están en su lugar para proteger la información privada y confidencial que usted nos proporcionó durante la reserva. Su información recopilada se utiliza para hacer reservas de hoteles y con cualesquiera otros terceros proveedores como sea necesario para completar sus planes de viaje. Vamos a compartir su dieta, información médica o de cualquier discapacidad con socios proveedores necesarios para garantizar un viaje seguro y agradable para usted. En la reserva con nosotros, usted autoriza la utilización de esta información se pasa a todas las personas pertinentes

quejas

En el improbable caso de que usted no está satisfecho con nuestro servicio, póngase en contacto inmediatamente con su conductor / hotel / guía, que va a trabajar para ayudar a resolver el problema de inmediato. Si esto no es posible, por favor, póngase en contacto con nosotros por escrito con detalles del asunto.